Desafios e Oportunidades da IA Generativa no Setor de Saúde

Recentes pesquisas destacam os enormes benefícios que as ferramentas de inteligência artificial (IA) podem trazer ao setor de saúde, e embora as organizações pareçam estar vagamente prontas para a tecnologia, os trabalhadores não estão. De acordo com um estudo da NTT Data, quatro em cada cinco líderes de saúde afirmam ter uma estratégia bem definida de IA generativa, mas apenas metade deles diz que essa estratégia está fortemente alinhada com os objetivos de negócios. Além disso, cerca de 54% de todos os entrevistados avaliaram suas capacidades de IA generativa como de alto desempenho, deixando muito espaço para melhorias.

Funcionários não estão prontos para se beneficiar da IA

Essa situação ocorre enquanto o Governo do Reino Unido busca tornar o NHS o sistema de saúde mais habilitado para IA do mundo, como parte de um plano de 10 anos, equipando os trabalhadores com assistentes de IA confiáveis para preencher as lacunas de habilidades existentes. Os benefícios são claros: 94% concordam que a IA generativa acelera a pesquisa e desenvolvimento (P&D) para melhorar diagnósticos, análises preditivas e automação de tarefas.

A inteligência artificial é vista agora como um motor para melhores resultados para os pacientes e adesão a processos, mas alguns desafios permanecem. Por exemplo, três em cada quatro trabalhadores relatam escassez de habilidades relacionadas ao trabalho com IA generativa. As empresas também estão preocupadas com a infraestrutura legada (91%), privacidade de dados e uso indevido de informações de saúde (91%) e segurança cibernética (58%).

Preparação Técnica e Investimentos em IA

Em termos de prontidão técnica, menos da metade avaliou seus dados ou plataformas para a prontidão em IA generativa (48%) e investiram o suficiente em armazenamento e processamento de dados (44%). “Para alcançar o potencial total da IA generativa na saúde, as organizações devem alinhar a tecnologia às suas estratégias de negócios, desenvolver treinamento abrangente para a força de trabalho e implementar estratégias de governança em múltiplas camadas que priorizem as pessoas e mantenham os humanos no ciclo”, resumiu Sundar Srinivasan, SVP da NTT Data na América do Norte.

Olhando para o futuro, três em cada cinco (59%) planejam investimentos significativos em IA generativa nos próximos dois anos, porque a maioria (87%) acredita que os benefícios da IA generativa podem superar os riscos legais e de segurança.

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Perguntas Frequentes sobre a ferramenta

Como usar essa ferramenta de IA no dia a dia?
A ferramenta pode ser utilizada para automatizar tarefas rotineiras, melhorar diagnósticos e análises, além de facilitar a comunicação dentro da equipe de saúde.

Essa plataforma é gratuita ou paga?
A plataforma possui diferentes opções de uso, algumas delas podem ser gratuitas, enquanto outras exigem assinatura ou pagamento por funcionalidades avançadas.

Qual a principal vantagem dessa ferramenta?
A principal vantagem é a capacidade de melhorar a eficiência dos processos de saúde, permitindo que os profissionais se concentrem mais no atendimento ao paciente.

Palavras-chave: IA generativa, saúde, estratégia de negócios, treinamento profissional, privacidade de dados.

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